Så upplever patienterna psykiatrin i Västerbotten

Patienter i Västerbotten ger överlag goda omdömen om bemötande och delaktighet inom psykiatrin. Samtidigt visar Nationell patientenkät 2026 att regionen behöver förbättra tillgänglighet, kontinuitet och information, särskilt inom vuxenpsykiatrins öppenvård. Det framgår av ett pressmeddelande från Region Västerbotten publicerat den 5 oktober 2026.

Slutenvård: Delaktighet står sig väl i jämförelse

I vuxenpsykiatrins slutenvård får delaktighet och bemötande ungefär samma resultat som i riket. Enligt Region Västerbotten är delaktighet också det område där länet står sig bäst jämfört med de 13 regioner som deltog i mätningen.

Några enheter lyfts särskilt fram:

• Psykiatrisk beroendeavdelning i Skellefteå uppges ha de mest nöjda patienterna bland regionens slutenvårdsavdelningar, med extra goda omdömen om vård och behandling, bemötande och information.
• Psykiatrisk vårdavdelning 1 i Skellefteå får bäst resultat för tillgänglighet inom slutenvården.

Samtidigt ligger regionen något under rikets resultat inom områdena vård och behandling, kontinuitet, information och tillgänglighet.

Öppenvård: Lägre resultat än riket – stora skillnader mellan mottagningar

Inom vuxenpsykiatrins öppenvård får Västerbotten lägre resultat än riket inom samtliga områden som undersökts. Bemötande är det område som får bäst resultat i regionen, medan framför allt tillgänglighet, kontinuitet och information pekas ut som förbättringsområden.

Pressmeddelandet beskriver även tydliga skillnader mellan mottagningar:

• Arbetsterapi och fysioterapi samt Freja ätstörningsmottagning (Umeå) får mycket goda omdömen för vård, behandling och delaktighet.
• Arbetsterapi och fysioterapi får även bäst resultat för bemötande, tätt följd av psykiatrisk mottagning 2 och 3 i Skellefteå.
• Psykosmottagningen i Umeå får bäst resultat för tillgänglighet inom öppenvården.

Regionen uppger att det är små skillnader i hur patienter upplever fysiska besök jämfört med distanskontakter. Äldre patienter som svarat på enkäten var mer nöjda med distanskontakter, medan besök på plats får goda omdömen i alla åldersgrupper.

– Tydlig och anpassad kommunikation är avgörande för att patienten ska förstå, känna sig hörd och vara delaktig i sin vård. När beslut fattas tillsammans med vårdpersonalen stärks både relationen och patientens möjlighet att medverka i sin vård, säger Fredrik Bergman som är avdelningschef på Psykiatrisk mottagning unga vuxna i Skellefteå.

BUP: Barnen upplever personalen som lyssnande och tydlig

Region Västerbotten deltog också i en frivillig mätning inom barn- och ungdomspsykiatrins (BUP) öppenvård under våren 2026, inom ramen för Nationell patientenkät. Resultaten från BUP:s tre mottagningar i länet beskrivs ligga nära resultaten i de andra regioner som deltog, och enheterna i Umeå, Skellefteå och Lycksele uppges ha liknande resultat.

Barnen ger särskilt goda omdömen om att personalen är snäll, lyssnar och förklarar på ett bra sätt. I Västerbotten fyllde barnet själv i enkäten i 74,3 procent av fallen, jämfört med 40,1 procent i de deltagande regionerna som helhet.

– Det är viktigt att barnens egen röst får höras. Därför är vi särskilt glada över att en så stor andel barn har fyllt i enkäten själva, säger Kerstin Eliasson, verksamhetschef för barn- och ungdomspsykiatrin i Region Västerbotten.

Resultaten ska användas i förbättringsarbetet

Region Västerbotten framhåller att patienternas svar används i utvecklingen av vården, men att jämförelser mellan enheter behöver göras med försiktighet eftersom patientgrupper kan skilja sig åt.

– Det är positivt att många patienter lyfter bemötande och delaktighet. Det är viktigt i all vård, men särskilt inom psykiatrin där relationen mellan patient och vårdpersonal har stor betydelse. Samtidigt behöver vi bli bättre på att ge kontakt när behovet finns, erbjuda en vård som hänger ihop och ge tydlig information om nästa steg. Det tar vi med oss i det fortsatta förbättringsarbetet, säger Pia Näsvall, hälso- och sjukvårdsdirektör i Region Västerbotten.

Fakta: Nationell patientenkät 2026 (urval)

• Nationell patientenkät samordnas av Sveriges Kommuner och Regioner (SKR).
• Vuxenpsykiatrins slutenvård: 13 regioner deltog. Svarsfrekvens 28 procent i Västerbotten och 24 procent i riket.
• Vuxenpsykiatrins öppenvård: 20 regioner deltog. Svarsfrekvens 32 procent i Västerbotten och 30 procent i riket.
• BUP öppenvård: 15 av 21 regioner deltog. 378 svar inkom till Region Västerbotten.